Refusjon og angrerett

14 dagers angrerett

Hvis du er forbruker i EU/EØS, har du 14 dager fra starten av CostNaked Pro-abonnementet ditt til å angre på kjøpet. Fordi Pro er digitalt innhold som gjøres tilgjengelig umiddelbart, samtykker du uttrykkelig ved kassen til umiddelbar tilgang, og du erkjenner at vi kan belaste deg for den delen av perioden du allerede har brukt hvis du angrer.

Slik angrer eller sier du opp

• Åpne kontosiden din og velg «Administrer abonnement» for å si opp når som helst.
• For å be om refusjon ved angrerett innen 14-dagersfristen, bruk faktureringsforespørsel-alternativet i kontoen din og oppgi ordrereferansen din.
• Oppsigelse stopper fremtidige fornyelser; Pro-funksjonene dine forblir aktive ut den betalte perioden.

Refusjon utenfor angrefristen

Fornyelsesbetalinger etter de første 14 dagene er som hovedregel ikke refunderbare, men vi refunderer dobbeltbelastninger, tekniske feil som gjorde Pro ubrukelig, og belastninger tatt etter en bekreftet oppsigelse. Godkjente refusjoner returneres av Stripe til opprinnelig betalingsmetode, normalt innen 5–10 virkedager.

Mangler og lovbestemte rettigheter

Hvis Pro ikke fungerer som beskrevet, har du rett til å få det rettet, eller til et forholdsmessig prisavslag eller refusjon i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Denne policyen begrenser ikke disse lovbestemte rettighetene.